Ook vermeld in artikel 10 van onze leveringsvoorwaarden

Bestelling binnen 7 dagen annuleren

De consument heeft het recht om binnen zeven dagen na ontvangst van het product de koop zonder toelichting te annuleren. Dit met uitzondering van de verse/ingevroren paardenmelk en de gevriesdroogde paardenmelkpoeder producten. Bij annulering moet de consument het ongebruikte gekochte terugzenden. De consument wordt alleen verplicht tot het betalen van de kosten van het terugzenden. Als de consument de koopprijs al heeft betaald, wordt de koopprijs binnen dertig dagen na de annulering terugbetaald.

Alleen ongebruikte producten

Wij nemen alleen ongebruikte producten, in de originele verpakking, terug.